Cara kerja Pasara

1. Seller daftar

Buat akun dengan email + password, lalu pilih slug toko (3–63 karakter, huruf kecil, angka, tanda strip). Slug ini permanent — jadi pilih yang tepat. Setelah daftar, kamu langsung masuk dashboard.

2. Setup toko

Di dashboard seller, pilih tema (Classic / Fresh / Bold), atur warna primary & accent, set URL logo. Lalu upload produk: foto (1–5), harga, stok, deskripsi. Toko otomatis live di namatoko.pasara.id.

3. Buyer belanja

Buyer buka subdomain toko, pilih produk, masukkan ke keranjang, isi alamat. Saat checkout, total bayar = harga produk + biaya payment. Buyer bisa belanja sebagai guest (tanpa register), kami simpan order via email + nomor HP.

4. Order & pembayaran

Saat order sukses (mock payment di MVP), saldo seller langsung masuk "pending". Platform fee dipotong otomatis di sini.

5. Fulfillment

Produk fisik

Seller dapat notifikasi order baru, lalu input nomor resi (AWB) di dashboard saat barang dikirim. Buyer dapat tracking link via email.

Produk digital

Auto-fulfill: buyer langsung dapat link download (signed URL, expire 1 jam) di halaman order success + email. Tidak perlu intervensi seller.

6. Hold period

Saldo "pending" bertahan selama masa hold (default 24 jam untuk digital, 7 hari untuk fisik), lalu otomatis pindah ke "available". Selama masa hold, kalau ada komplain buyer, dana di-refund otomatis. Setelah lewat hold, dana milik seller penuh.

7. Withdraw

Saldo available bisa ditarik kapan saja (minimum tarik & biaya tarik ada di halaman Pricing). Sebelum tarik pertama kali, seller wajib KYC (upload KTP). Super admin proses transfer manual ke rekening seller, lalu mark sebagai "transferred" di sistem.